Activision Blizzard — تعبئة الموظفين وتحسين خطط الإدارة

لن تمر هذه الأخبار دون أن يلاحظها أحد من قبل عدد كبير من اللاعبين:تواجه Activision Blizzard حاليًا اتهامات كبيرةفيما يتعلق ببعض موظفيها، ولكن أيضًا ببعض المتعاونين السابقين معها. في الواقع، اختار العديد من ضحايا التحرش الجنسي والتمييز في العمل التحدث علنًا على الشبكات الاجتماعية بعد الإعلان عن أيجري التحقيق الذي تجريه وزارة العمل ومراقبة الإسكان في كاليفورنيا في الشركة منذ عامين.

لقد اخترنا تلخيص جميع الأحداث الرئيسية لهذا الجدل المحتدم حتى يتمكن أي شخص مهتم بالموضوع من الحصول على جميع العناصر المهمة لفهم المعركة الجارية حاليًا داخل Activision Blizzard بشكل أفضل. المقال غني جدًا بالمعلومات والحقائق المذكورة عديدة بحيث يمكنك فهم مصدر كل ذلك، وخاصة إلى أين يؤدي يومًا بعد يوم.

بعد عدة اضطرابات، جعلت فرق Blizzard Entertainment أصواتها مسموعة بعد تشويه سمعة إدارة Activision Blizzard للادعاءات. أرسلوارسالة مفتوحة إلى العديد من وسائل الإعلام الكبرى الناطقة باللغة الإنجليزيةيعلنون فيها صراحة أنهم لن يسمحوا لأنفسهم بالإدلاء أو التمثيل بتعليقات يعتبرونها غير مقبولة.

لقد قمنا بترجمة الرسالة التالية بأمانة قدر الإمكان. يركز الجزء المتبقي من هذه المقالة على مسار الأحداث التي أدت إلى نشر مثل هذا البيان الصحفي.

رسالة مفتوحة من فرق Blizzard Entertainment إلى المديرين التنفيذيين في Blizzard Activision

أمر استدعاء من ولاية كاليفورنيا

يبدو أن كل شيء يسير إلى حد كبير نحو الأفضل في Activision Blizzard حتى الأربعاء 21 يوليو 2021. وقد نشرت ولاية كاليفورنيا في الواقع أإعلان الاستدعاء إلى المحكمةمن الشركة التاليةتحقيق استمر حوالي عامين. وقد سلط هذا الضوء بشكل خاص على الممارسات غير المقبولة داخل الشركة، مثل التمييز بجميع أنواعه والتحرش الجنسي والأخلاقي أيضًا.

لمزيد من المعلومات حول هذا الهجوم المباشر على ولاية كاليفورنيا، ندعوكم لزيارةمقالتنامخصصة لذلك، ولكن أيضا للتشاورتقرير التحقيق الذي أجرته محكمة العدل العليا في كاليفورنيا.

التحرش والتمييز...: Activision-Blizzard في قلب مأزق قانوني

ذكرت بلومبرج هذه الليلة محتويات الاستدعاء القانوني ضد Activision Blizzard. المجموعة في كاليفورنيا متهمة في الواقع بإطلاق العنان لثقافة الصبيان والمضايقات والتمييزات المختلفة داخل مساحة عملها.

شهادات من الضحايا

بينما تم الكشف في البداية عن حوالي عشر شهادات من خلال تحقيق ولاية كاليفورنيا، فقد تم نشر أمر الاستدعاء القانونيتسونامي حقيقي من الخطب. وبالفعل كان لدى العديد من الضحايا الشجاعة للتنديد بما عانوا منه خلال فترة عملهم في Activision Blizzard. وقد ترك البعض وظائفهم منذ ذلك الحين، ولكن يُعتقد أن عددًا آخر ظلوا مع الشركة طوال هذا الوقت.

لأسباب واضحة، لا يمكننا عرض جميع الشهادات الواردة في هذه المقالة: لذلك اخترنا أن نقدمها لكقائمة تم تجميعها بواسطة فريق SubReddit WorldofWarcraftMods. قد يكون بعضها صادمًا لبعض الأشخاص، لذا كن حذرًا في قراءتك.

• قائمة من 34 شهادة على رديت

وأخيرا، في حيندعا العديد من لاعبي ألعاب Activision Blizzard إلى المقاطعةبعد هذه الاكتشافات، اختار العديد من الضحايا بطاقة الوقاية: بالنسبة لهم،يمكن أن تكون فرض الرقابة على الشركة شكلاً من أشكال الاحتجاج، لكنها لا ينبغي أن تكون الشكل الوحيد. ويوصون بأن يتصرف الجميع وفقًا لمبادئهم الأخلاقية وإمكانياتهم الشخصية: إذا رأى اللاعب أن هذه الألعاب لم تعد تستحق اهتمامه بسبب هذه الفضيحة، فهو حر في تركها، ولكن يلوم من لا يرغب في ذلك. نفس الشيء لن يكون صحيًا ومرغوبًا فيه.

جي ألين براك

في يوم السبت الموافق 24 يوليو 2021، أعرب رئيس شركة Blizzard Entertainment جي ألين براك عن "الغضب والحزن" فيما يتعلق بالادعاءات الموجهة ضد Blizzard، وكذلك خيبة أملها بعد اكتشاف هذه المشكلة. فيهذا البيان الصحفيفيذكر على وجه الخصوص أنها له "من الضروري أن يتم تصميم القيم المنقولة في الألعاب التي أنشأتها الشركة بنفس كثافة الثقافة السائدة داخل الشركة"، أيّ "يجب أن تكون القيم الموجودة في قلب الشركة هي نجمة الشمال للشركة".

يقول "احتقر ثقافة إخوانه"وقد"قضى حياته المهنية في محاربته"تتكون "ثقافة الإخوة"، في بضع كلمات، من رجال داخل شركة يتصرفون كما لو كانوا مجرد رجال، دون إبداء أدنى اهتمام أو تعاطف تجاه الآخرين والأقليات من حولهم.

تم تلقي الرسالة بشكل عام بشكل مختلط من قبل المجتمع، تم استنكاره باعتباره عامًا جدًا ومنفصلًا عن الواقع الذي يضرب الشركة بشدة حاليًا. علاوة على ذلك، على الرغم من أنه لم يكن رئيسًا لشركة Blizzard Entertainment في ذلك الوقت، فقد شكك العديد من اللاعبين في تورط J. Allen Brack في هذه القضية: "كيف لا يتم إبلاغ نائب الرئيس بحالات التحرش في شركته الخاصة؟"سأل بعض مستخدمي الإنترنت.

تقرير الحالة من Activision Blizzard والرد من Frances F. Townsend

ومع ذلك، إذا تم استقبال البيان الصحفي الصادر عن رئيس Blizzard Entertainment بشكل معتدل من قبل كل من المجتمع وموظفي الشركة، فإن الموقف الرسمي لـ Activision Blizzard غيّر الوضع بسرعة.إدارة الشركة تنتقد علناً تقرير محكمة العدل العليابعبارات واضحة إلى حد ما: "دفيه(ملاحظة المحرر: إدارة التشغيل ومراقبة السكن)تتضمن أوصافًا مشوهة وكاذبة في كثير من الحالات لماضي Blizzard".

ولذلك يبدو موقف المسؤولين عن الشركة واضحًا إلى حد ما: التحقيق لن يكون صحيحًا والادعاءات الموصوفة فيه ستكون في معظمها كاذبة. ويعتقدون أيضًا أنهم كانوا "متعاون للغاية مع DFEH أثناء التحقيق"، وقد"تمكين جمع واسعة النطاق من البيانات والوثائق" فيما يتعلق بهذه القضايا داخليًا. أما بالنسبة للإدارة، "لقد رفضوا (DFEH، ملاحظة المحرر) تقديم معلومات حول استنتاجاتهم"، جريمة وفقا لقانون كاليفورنيامنيتطلب من المحققين إجراء تحقيقات كافية وإجراء مناقشات بحسن نية مع المتهمين(هنا، Activision Blizzard) من أجل السماح للشركة، في هذه الحالة، بفهم المشكلات ومحاولة حلها قبل الشروع في أي شكل من أشكال التقاضي.

• بيان صحفي لـ Activision Blizzard

سرعان ما أصبح هذا البيان مثيرًا للجدل بعد نشره، وكان ذلك من دون حسابالذي تم نشره على الفورمن قبل نائب رئيس Activision Blizzard، الذي يشغل منصبه منذ شهر مارس من هذا العام،فرانسيس ف. تاونسند.

في هذا واحد،تستنكر المزاعم الموجهة ضد Activision Blizzardويستدعي التحقيق في ولاية كاليفورنيا "غير صحيحة في الواقع ومؤرخة وقصصها خارج السياق"بالنسبة لها، هذا التحقيق يرسم صورة."شركة مشوهة وكاذبة"دائما حسب كلامه فرقه"العمل في شركة تقدر المساواة والعدالة"، وآخرون"ولا يمكن السماح لتصرفات أفراد خارجيين، ودعوى قضائية غير مسؤولة ولا أساس لها، بتقويض ثقافة الاحترام وتكافؤ الفرص لجميع الموظفين"الذي ستقدمه Activision Blizzard.

على أقل تقدير، فشلت محاولة ثانية للاتصال منذ ذلك الحينلم يكن لدى موظفي Blizzard Entertainment سوى القليل من التقدير لتعليقات نائب الرئيسللشركة الأم. أذهلهم هذا الخبر وعدم تعاطف قادتهم والضحايا أيضًا وقبل كل شيءوقد أبدى موظفو بليزارد علنًا، على شبكات التواصل الاجتماعي، عدم موافقتهم على هذه التعليقات ورغبتهم الواضحة في عدم الارتباط بها..

ومن أشهرهم وأبرزهم في المجتمع:ستيف دانوسر,تيران غريغوري,جيريمي فيزل,آن ستكنيوآخرونجيف هاميلتون. لقد تحدث العديد من الأشخاص الآخرين، وما زالوا يفعلون ذلك بينما نكتب هذه السطور، وكل ذلك بنفس المنظور: تقديم الدعم للضحايا، وزملائهم وزملائهم السابقين، ومواجهة التعليقات التي تعتبر غير مقبولة من قبل إدارة Activision Blizzard.

• قائمة موظفي Blizzard Entertainment الذين اختاروا إبعاد أنفسهم علنًا عن تعليقات إدارة Activision Blizzard

مايك مورهايمي وكريس ميتزن

بعد موجة الاحتجاجات التي قام بها موظفو Blizzard Entertainment، أخذ اثنان من المديرين السابقين للشركة دورهما في التحدث علنًا على شبكات التواصل الاجتماعي. موضع تقدير كبير من قبل المجتمع، وخاصة منعالم علبهذه هيمايكل مورهايمي، المؤسس المشارك ومدير Blizzard من عام 1991 إلى عام 2018، وكريستوفر ميتزن، نائب رئيس تطوير الامتياز والتاريخ في Blizzard من عام 1993 إلى عام 2016، والذيجعلت أصواتهم مسموعة.

ومن المتوقع، بل والمأمول، أن هذين البيانين الصحفيين يسيران بشكل عام في نفس الاتجاه:فصناع القرار في ذلك الوقت، الذين كانوا جزءاً منهم، فشلوا في مهمتهم. على حد تعبير كريس ميتزن، "ليس هناك عذر. لقد خيبنا آمال الكثير من الناس عندما احتاجوا إلينا ببساطة لأنه كان لدينا امتياز عدم الاهتمام، وعدم المشاركة، وعدم إنشاء نوع مخصص للزملاء الذين يحتاجون إلى مساعدتنا كقادة. أتمنى أن يحدث اعتذاري أي فرق. لكن هذا غير ممكن."

الحكم أكثر من ذلك بكثير "أمين"و"نهبط للأرض" أن تصريحات قادة Activision Blizzard، ومع ذلك تسببت هذه البيانات الصحفية مرة أخرى في رد فعليتهم مستخدمو الإنترنت هذين المديرين التنفيذيين السابقين في Blizzard Entertainment بالتقاعس عن العمل وحتى بالتواطؤ في الأفعال الخاطئة التي حدثت في وقت كانا فيه على رأس السفينة. البعض، المكرس إلى حد ما لقضية هاتين الشخصيتين الرمزيتين لعاصفة ثلجية قوية، يؤمنون بحسن نيتهم ​​وإخلاصهم، بينما يعتقد البعض الآخر، الأكثر تشككًا، أن هذه الفضيحة ولدت بسبب تقاعسهم عن العمل.

للتذكير، مايك مورهايمي هو مدير الاستوديودريمهافنأنشأه هو وغيره من خريجي Blizzard في عام 2020، بينما يتولى كريس ميتزن منصب رئيسألعاب الحرب، وهو استوديو مخصص لإنشاء ألعاب الطاولة تم إنشاؤه في عام 2020 أيضًا.

• بيان صحفي من مايك مورهايمي
• بيان صحفي من كريس ميتزن
• كريس ميتزن عن أليكس أفراسيابى:تغريد 1وآخرونتغريد 2

صرخة احتجاج من موظفي بليزارد إنترتينمنت

ومع ذلك، في حين كان من الممكن أن تنتهي القصة هنا وربما عادت للأسف إلى عدم الكشف عن هويتها تمامًا، إلا أن موظفي Blizzard Entertainment لم يقولوا كلمتهم الأخيرة. لقد تأثرت للغاية بالبيان الصحفي للشركة الأم، ولكن أيضًا وعلى وجه الخصوص ببيان فرانسيس إف تاونسند، أكثر من 2500 موظف في Blizzard Entertainmentاختارت المشاركة في التوقيع على رسالة مفتوحة موجهة إلى الصحافة وقادتها.

كمقدمة لهذه المقالة، قمنا بترجمة هذه الرسالة بأمانة قدر الإمكان لأن الكلمات الواردة هناك أبلغ بكثير من أي وصف أو اقتباس.

• رسالة مفتوحة من موظفي بليزارد إنترتينمنت

مقابلة مع فرق Activision

في نفس الوقت تقريبًا،مقابلة افتراضيةجرت أحداثها بين قادة Activision الثلاثة: جوشوا تاوب، وفرانسيس إف تاونسند، وروب كوستيتش، وحوالي 500 من موظفي الشركة، وفقًا لما ذكرته صحيفة "ديلي ميل" البريطانية.مصدر مجهول كشفه زملائنا في Uppercutcrit.

مهم :ويتعلق هذا حصريًا بفرع Activision التابع للشركة، ويبدو أن موظفي King وBlizzard Entertainment لم يحضروا الاجتماع. وبنفس الطريقة،ولم يكن بوبي كوتيك، مدير Activision Blizzard، حاضرا.

خلال هذه المقابلة، زُعم أن جوشوا توب اعترف بأنه وبوبي كوتيك لم يفعلا ذلك "لم أر هذا من قبل"(السلوكيات التي استنكرها الضحايا) لكن"هذا لا يعني أن هذه الأمور لم تحدث أبدًا.". بالنسبة له،"ويعني عدم التسامح مطلقًا أنه يتم التحقيق في جميع الشكاوى بشكل مناسبوأضاف أيضًا أن الإدارة لا تمارس مناقشة هذه الشكاوى علنًا وأنها تعمل بنشاط مع الموظفين والمتهمين لحل المشكلات.

يُزعم أن أحد موظفي Activision تحدث بعد ذلك وطرح سؤالاً حول الانضمام إلى النقابات. كان جوشوا تاوب قد أوضح بعد ذلك أن "أفضل طريقة لحماية نفسك هي مناقشة ذلك مع المشرفين والخط الساخن المتاحأما عن صعوبة كتابة رسالة اعتذار رسمية، فأجاب توب بكل بساطة: "تم ذلك"، قبل الإضافة"لا أستطيع التحكم في الطريقة التي يتحدث بها كل فرد في الشركة".ومع ذلك، كان سيدرك أن المذكرة التي أرسلتها فرانسيس تاونسند داخليًا لم تكن الطريقة الصحيحة للتواصل.

ومع ذلك، حتى لو كان هناك حديث عن "افعل ما هو أفضل"ولمساعدة الموظفين على التحدث علنًا عن هذه الهجمات،ستظل Activision تخطط لمحاربة الإجراءات القانونية الجارية. على حد تعبير جوشوا تاوب: "رفعت ولاية كاليفورنيا دعوى قضائية وقلنا إننا سنحاربها. وهذا سيمر عبر عملية قانونية، لكنه ادعاء وليس إدانة."

• مذكرة داخلية أرسلها روب كوستيتش بعد الاجتماع

بيان من فريق World of Warcraft

يوم الثلاثاء 27 يوليو 2021، وبعد أسبوع تقريبًا من الاحتجاجات والصعوبات،فريق Blizzard’s World of Warcraft– الشخص الذي يبدو، من الخارج، الأكثر تضرراً من هذه القضية –أعرب رسمياحول الإجراءات القادمة وموقفه في هذه القصة بأكملها. وذلك تزامنا مع الوقفات الاحتجاجية المستمرة داخل الشركة.جميع النصب التذكارية وجميع الإشارات إلى الموظفين المستهدفين بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال ادعاءات محكمة العدل العليا في كاليفورنيا تهدف إلى إزالتها من اللعبة. وبنفس الطريقة،ستتم إزالة جميع العناصر التي تعتبر إشكالية وتمييزية، بأي شكل من الأشكال، الموجودة في اللعبةفي الأيام القادمة.

قام زملاؤنا في Wowhead أيضًا، حول هذا الموضوع، بتجميع بيانات العديد من التغييرات خلال ليلة 27 إلى 28 يوليو 2021، والقائمة ليست شاملة. هذه التغييرات تتعلق بكليهماشادولاندزماذاواو كلاسيكوآخرونحرق الحملة الصليبية الكلاسيكية:

• قاطع سيجار فراس سيابيتمت إعادة تسميتهقاطع سيجار جريم
• جميع الإشارات إلى Alex Afrasiabi الموجودة في Stratholme، سواء في المثال أو في زنزانة الحيوانات الأليفة، يتم الآن إعادة توجيهها إلى Ezra Grimm. السعيالكبير فراس سيابيتمت إعادة تسميته باسم عزرا جريم العظيم، وإعلان فراس سيابيتمت إعادة تسمية إعلان عزرا جريم
• دليل قاتل التنانين إلى داغرنيدعى الآندليل قاتل التنين إلى نوسترو
• الصورة موقعة لدغارن وأجيلوريدعى الآنصورة مخصصة لأغيلور
• الالمارشال الكبير أفراسيابىتمت إعادة تسمية الحاضر في Stormwindالمارشال الكبير بونت دي بيير. أصبحت الشخصية الآن أنثى (بدلاً من الذكر)
• الاللورد أفراساستراسزفي معبد Wormrest في Dragonblight تمت إعادة تسميتهاللورد ديفريستراسز
• ل'الكشافة كاريلفي Wood of Eternal Songs تمت إعادة تسميتهكشافة افكور
• ل'شظية أفراساتمت إعادة تسميتهسبليتهوف شارد

تم التخطيط لإجراءات داخلية أخرى، وتهدف هذه التغييرات فقط إلى تقديم أزيروثتم تطهيره من أي إشارة إلى الشخصيات التي لديها أكثر من سجلات سابقة مشكوك فيها، ولا سيما أليكس أفراسيابى.

#ActiBlizzWalkOut، المسيرة من أجل المساواة

مباشرة بعد الرسالة المفتوحة المنشورة يوم الاثنين 26 يوليو 2021،اختار موظفو Blizzard Entertainment تنظيم مسيرة من أجل المساواة. والغرض الرئيسي من ذلك هو تحدي تعليقات فرانسيس تاونسند، ولكن أيضًا المطالبة مرة أخرى باتخاذ إجراء واضح وسريع من إدارة الشركة. ومن المقرر عقد هذه المسيرة الاحتجاجية السلمية في إيرفين وكما استجاب العديد من الموظفين السابقين في الشركة للدعوة، بما في ذلك ضحايا المضايقات والتمييز.

ومن أجل السماح للجميع بدعم هذه القضية، أطلق المتظاهرون حملة#ActiBlizzWalkOutعلى تويتر، داعياً إلى مشاركة واسعة النطاق من أكبر عدد ممكن من الأشخاص. وعلى نفس المنوال، وبما أنه لا يعيش الجميع في ولاية كاليفورنيا،من المقرر إقامة حدث داخل اللعبة يوم الأربعاء 28 يوليو 2021تزامناً مع هذه المسيرة السلمية:يُطلب من جميع لاعبي World of Warcraft، بغض النظر عن المجال أو المنطقة أو الفصيل، تسجيل الخروج من اللعبة من الساعة 7:00 مساءً وحتى الساعة 11:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئلإنشاء ارتفاع هائل في حالات قطع الاتصال المتزامنة وإشارة المطورين إلى أنهم يدعمون الفرق والضحايا.

كما تمت دعوة موظفي ومديري الشركات الأخرى في قطاع ألعاب الفيديو للانضمام إلى الحركة، على شبكات التواصل الاجتماعي أو في الحياة الواقعية، من أجلمكافحة الاتجاه المنهجي في صناعة ألعاب الفيديو.

مسؤولو بليزارد إنترتينمنتوقد ضمنت أيضاأن جميع موظفي الشركة المشاركين في هذه المسيرة الاحتجاجية سيتم تعويضهم ورواتبهم كما لو كانوا يعملون في يوم عمل عادي.

مداخلة بوبي كوتيك

بعد أيام من الصمت الإذاعي من الرئيس التنفيذي لشركة Activision Blizzard،أخيرًا تحدث بوبي كوتيك علنًا وقرر لصالح الهدوء والانفتاح على المناقشات المنطقيةوالتيولا يمكن التسامح مع الأعمال الانتقامية.

وهو يدرك ذلك بشكل خاصأظهرت إدارة الشركة نفسها "أصم" لنداءات المساعدةالنتائج الأخيرة لموظفيها وتشير إلى ذلكتغييرات كبيرة جاريةداخل الشركة، حتى أنها كلفت متعاونين خارجيين بالاستماع إلى الضحايا ومساعدتهم.ومن المخطط أيضًا استبعاد المسؤولين عن الأفعال التي أدت إلى هذه الكارثة، وكذلك أولئك الذين لم يتعاونوا في إدانتها..

البيان (المترجم بأمانة قدر الإمكان) يتبع، عن طريق الصدفة أم لا،الانخفاض الهائل في سعر سهم Activision Blizzardبعد الدعوة لمسيرة موظفي Blizzard Entertainment. هل تم التخطيط لتغييرات حقيقية، أم أن هذا مجرد بيان صحفي يهدف إلى تحسين صورة الشركة في أوقات الأزمات هذه؟ وحده المستقبل سيخبرنا.

بعد الادعاءات الموجهة ضد Activision Blizzard والتعليقات التي اعتبرها مديرو الشركة غير مقبولة، اختار العديد من موظفي الشركة إسماع أصواتهم دعمًا لزملائهم. يمكن أن يؤثر هذا على إنتاج WoW، وفقًا لأحدهم.