إليكم قصة كانت هذه الأم لتفعلها بدونها. أم لطفلة صغيرة عمرها 10 سنوات،في الواقع، أنفق نسله ما لا يقل عن 3000 يورو على اللعبةدون علم أمه... الفاتورة باهظة!
أنفقت 3000 يورو على لعبة Roblox ومن دون علم والدتها!
في هذه الأيام، لا بد من القول إن الشباب مرتاحون جدًا للتكنولوجيا، ويثبتون ذلك لنا كل يوم.جورجينا مونداي، 44 عامًا، التي تعيش في ديسيرث، مرت بتجربة مريرة مع حفيدتها البالغة من العمر عشر سنوات، والتي تعاني من مرض التوحد. وبالفعل، أعلنت الأم أن طفلتها كثيرا ما تلعب بجهازها اللوحي من نوع آبل لأنها لم تعد موجودة في المدرسة بسبب الصعوبات الكثيرة التي واجهتها للأسف. وإذا كان اللعب وسيلة لتصفية ذهن المرء، والتواجد في عالمه الخاص، فما هي مفاجأة الأم عندما رأت أن لديهافاتورة بقيمة 2500 جنيه إسترلينيعلى موقع الألعابروبلوكس.
ولكن بعد ذلك، كيف يكون هذا ممكنا؟ كيف يمكن أن يحدث هذا، وفقًا لـ Roblox، هذه اللعبة مجانية اللعب بشكل أساسي، ومع ذلك لديها سياسة قوية فيما يتعلق بالمدفوعات غير الموافق عليها؟ علاوة على ذلك، وفقًا لشركة Apple، هناك تنبيهات ما قبل الشراء يمكن استخدامها. حسنًا، قامت ابنتها ببساطة بتغيير كلمة المرور على الجهاز اللوحي الخاص بالعائلة، من دون علم والدتها، ثم قامت بعدة عمليات شراء داخل اللعبة لتحسين الصورة الرمزية الخاصة بها.
لقد رأينا للتو مئات المعاملات، وتأكيدات الدفع هذه، وعندها بدأ الذعر: "يا إلهي، لمن تنتمي هذه البطاقة؟
جورجينا مونداي (مصدر)
ولمدة أسبوع، ظلت الأم تتنقل ذهابًا وإيابًا بين بنكها، بنك تيسكو، وشركة أبل، من أجل استرداد الأموال، لكن الشركتين رفضتا.
لقد كان وقتًا مرهقًا للغاية. أنا لا أعمل في الوقت الحالي، أنا أعتني بابنتي. لقد كانت الأشهر القليلة الماضية مرهقة للغاية، لذلك ربما فقدنا رؤية الوضع. اعتقدت للتو أنني سأضطر إلى الدفع بالتقسيط خلال السنوات القليلة القادمة. اتصلت ببنك تيسكو وأخبروني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله لأنها كانت ابنتي. لذلك حاولت مرة أخرى مع شركة Apple، التي قرأت لي ببساطة شروطها العامة. وذلك عندما اتصلت ببرنامج المستهلك في بي بي سي، أنت ولكم.
جورجينا مونداي (مصدر)
قصة بنهاية سعيدة!
ولحسن حظ هذه الأم، انتهى كل شيء على ما يرام! وبعد أن أشارت إلى أنها ستنشر هذه القضية مع هيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، يجب أن نعتقد أن هذا الأمر أخاف بنكها وشركة Apple منذ ذلك الحينولم تتردد الشركتان في ثانية أخرى في سدادها. وفي الواقع، أعلن البنك الذي تتعامل معه أنه قام بسداد كامل قيمة المشتريات التي قامت بها ابنتها.
لقد قمنا بمراجعة هذا الأمر مرة أخرى واتفقنا مع السيدة مونداي على أننا سنعوضها بالكامل.
بنك تيسكو (مصدر)
وفي الوقت نفسه، قالت جورجينا إن الآباء بحاجة إلى توخي الحذر بشأن ألعاب الفيديو التي يلعبها أطفالهم. حدثت المأساة بهذه السرعة!
كانت تعرف ما تفعله، لقد غيرت كلمة المرور، لكن لا أعتقد أنها فهمت فداحة الموقف (...) الأطفال هذه الأيام يتقدمون على والديهم بخطوة. لقد اعتقدنا أن لعبة Roblox هذه كانت بريئة تمامًا، وكانت تبدو أساسية جدًا. يوجد عالم كامل في لعبة Roblox هذه لا نعرف عنه شيئًا.
جورجينا مونداي (مصدر)
قرأت هذا الحق. لقد استلهم مطورو The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom جزءًا من اللعبة من نقانق Herta الصغيرة، بينما يظل الغموض قائمًا، ويفكر المعجبون!